Remplissez le formulaire à la main, placez-le dans votre colis avec le ou les articles que vous envoyez, et suivez les instructions d'expédition simples figurant sur le formulaire.

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Vous pouvez envoyer votre colis par Postes Canada ou par le service de messagerie de votre choix. Pour votre protection et votre tranquillité d’esprit, nous vous recommandons vivement d’utiliser un service d’expédition avec suivi et de souscrire une assurance couvrant la valeur des articles expédiés.

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Une fois votre colis expédié, vous pouvez nous envoyer le numéro de suivi par e-mail afin que nous sachions qu'il est en route.

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Dès réception de votre colis, nous examinerons attentivement votre ou vos articles et préparerons un devis de réparation. Ce devis inclura le coût de la réparation ainsi que les frais de retour.

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Aucun travail de réparation ne débutera sans votre approbation.

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Une fois le devis approuvé, vous pouvez effectuer votre paiement en utilisant l'une de nos options de paiement disponibles.

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Une fois la réparation terminée, votre ou vos articles seront soigneusement emballés et vous seront renvoyés. Pour les réparations éligibles à notre service express, l'expédition de retour est généralement organisée dans les 24 heures suivant l'achèvement de la réparation et le paiement.

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Vous recevrez également un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis lors de son acheminement vers vous.

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Simple. Rapide. Sécurisé. Professionnel.

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Du moment où vous nous envoyez votre colis jusqu'à celui où votre article réparé vous est restitué, nous sommes là pour rendre l'ensemble du processus aussi simple et serein que possible.

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Prêt à commencer ?